Du hast dein Paket erhalten und der Inhalt war beschädigt?
Was wir von dir brauchen:
Ein Foto vom Versandlabel.
Zwei Fotos der gesamten und geschlossenen Kartonage. Achte darauf, aus verschiedenen Perspektiven zu fotografieren, damit eventuelle Schäden gut sichtbar sind.
Ein Foto von der Innenverpackung. Am besten von oben, damit wir sehen können, ob es ausreichend gepolstert war.
Ein Foto ohne Innenverpackung. Ebenfalls am besten von oben.
Drei Fotos von der beschädigten Waren. Achte darauf, aus verschiedenen Perspektiven zu fotografieren und zeige uns den Schaden mit einem Zeigestock oder einem Stift, damit wir genau sehen können, was kaputt ist.
Jun 6, 2024